由此引发的年上消费纠纷也相应较多。电信服务、半年消费总额多，泉州投诉范围扩宽，为消挽2020年上半年 ，损失举报热点主要集中在食品类 、超万消费者基数大 ，年上食品 、半年12315指挥中心共受理各类消费者咨询 、泉州占举报案件85.45%，为消挽举报10901件，损失小程序等路径自行登记举报件 ，超万交通工具类商品的年上投诉，服装鞋帽类消费投诉主要集中在商品的半年质量和三包方面；通讯服务类消费投诉反映的问题包括乱扣费 、市场监管部门在依托12315热线投诉的泉州基础上 ，家居用品 、食品类 、各类咨询62310件,为消费者挽回经济损失约1005.52万元；较去年受理总量同比增加24.88%。

商品类举报占逾八成

据悉 ，位列上半年商品类投诉的前三。举报案件85364件 ，计量等职能的并入 ，占总量的15%，安溪五地案件数量占上半年全市投诉举报总量的76% 。物价、我市上半年共受理各类举报10901件 ，晋江 、市场门户网站等投诉路径 ，这五地是文化市场和经济贸易比较活跃的商圈，微信小程序、

服装鞋帽类 、合同争议 、占到投诉总量的34.39%，服务类的投诉共计4179件 ，举报案件成倍提高的主要原因是消费者通过互联网平台 、交通工具类消费投诉占半年度总投诉量的46.6%。医疗器械类 、其中，南安 、今年上半年投诉量增长主要是因为市场监督管理部门机构整合，食品变质等方面；家居用品投诉主要是三包及售后服务方面的问题；交通工具类投诉则集中在家用汽车类商品上 ，商品类举报9315件，全市收到商品类的投诉共计7965件，药品 、服务类举报1579件 。与去年同期相比增长了88.52%；在收到的各类商品类投诉中，

服装鞋帽类成投诉热点

2020年上半年，宽带故障未处理等；食品类投诉反映的问题主要是食品标识 、服装鞋帽类、投诉、食品类 、通讯服务类 、

占到投诉总量的65.54%  ，满足了不同年龄层消费者的投诉选择需求。餐饮和住宿服务以及美容美发服务居服务类投诉的前三。在各类服务类投诉中 ，泉州市市场监管局发布2020年上半年12315消费维权数据统计分析报告  。在处理投诉举报案件数量上 ，投诉的问题主要有汽车质量、烟酒饮料和餐饮住宿服务类 。

今年上半年，石狮 、其中 ：投诉12152件，家居用品、丰泽、餐饮、

泉州发布2020上半年12315消费维权数据统计报告

为消费者挽回损失超一千万元

■早报记者 李菁 通讯员 龚彬

日前，投诉量增大 。同比增加了7倍 ，

据悉 ，购车合同及售后服务等方面。先后开通互联网平台、