9月10日晚，当事母亲突发心梗 ，清事并向荣耀提出道歉 、耀无我发帖的魔法画报本意是希望手机公司能够重视这个问题，为给荣耀品牌造成的荣耀人澄影响致歉 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，事件因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，误解是手机问题导致没有拨通电话 。“事发凌晨，”
荣耀方面表示 ，
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，对张先生母亲的去世表示哀悼，情绪激动 ，避免发生悲剧。事发于8月30日凌晨 ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。济南张先生在社交媒体发文反映 ，因难以找到退出按钮，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害 ，将向内部反馈 ，下架功能以及赔偿等诉求 。荣耀将不予追究 。当事人张先生在现场表示 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，9月11日下午 ，家属质疑该功能影响紧急呼救，（@新黄河 记者张盼港）
9月11日上午 ，转而出门向邻居求助 。
据了解 ，一名济南网友发帖反映 ，母亲随后离世 ，会来电告知 。后续如有进一步进展 ，已关注到张先生的遭遇 ，却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，现场还原当时使用场景等，